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辦公室助理、美國領事館倉務員、包裝員、的士司機、郵政工作、賭場派牌員、電腦維修員,甚至替人維修泳池等,這些看去互不相干的行業,或許你曾經從事其中一種,但Felix已全部任職過。當問及他為何會遊走於那麼多工作之間時,他說大部分並非自己刻意安排,都是經朋友介紹的。讓我們一起看看他的歷程吧!

敬業樂業 • 獲益良多

Felix生於香港,1985年中學畢業後投身於辦公室助理,後經朋友介紹,曾於美國領事館擔任倉務員,亦曾從事包裝員及的士司機。

他人生中最大的轉捩點,是獲得上司賞識,由藍領轉為白領階層開始。「我在美國領事館任職倉務員時,主管可能認為我樣子斯文,於是調派我做文職工作,從此不用搬貨。」雖然當時他很年輕,但因工作態度勤奮,1年後被調任至中環美國領事館總部,獨力承擔管理、訂貨,甚至照顧外交官員的起居飲食之工作,因為他們人生路不熟。他從中學會了資源和人事管理,以及維修等技能。好動的他亦非常享受於假期時當的士司機,藉此學會了維修汽車,並加深了對香港道路的認識。

靈活變通 • 發揮技能

1995 年,Felix隨太太移民美國。「首兩年,在生活上不太適應,於是留在家裡收看電視學習英語,沒有外出工作。」隨後他做過數份工作,一年多後在一家酒店的mail room(郵政服務房)工作。在那裡,他把從前在工作中所學習的技能,連同香港人靈活變通的優點,一併發揮出來。「我要把酒店住客的信件,分派至100個信箱之中。因此我設計了一個位置圖,讓別人一看人名,便可於十多秒內找到有關信箱的編號。」

他更將已被酒店「冷落」了十多年的郵票機「重見天日」——因其他職員不懂得操作而將它活埋了多年。Felix細閱了說明書後,知道原來該台郵票機可把信封邊緣沾上水,再自動貼上郵票。當他教導其他同事使用時,他們禁不住歡呼,這為他們省下很多工夫。Felix的好學與主動,令他從三千多名員工中脫穎而出,獲選為全年最佳員工。

主動出擊 • 建立人脈

誰料這又是一次機遇!原來美國酒店會於報章刊登全年最佳員工的消息,Felix有位移民美國的朋友看見了,便立刻邀請他幫助其電腦公司拓展業務,於是他再轉職。「1999 年,我開始在朋友的電腦公司工作,上門替客戶維修電腦。我除了學會維修及銷售技巧之外,更藉著與外國人在電話中溝通電腦問題時,練得一口流利英語。」

當他到客戶家中維修電腦時,會好奇地觀察四周,發現人家有需要維修的地方,便會主動出擊。這間接使他接下許多關於維修的生意:「在客戶家裡裝嵌電腦時,若我發覺其屋子水喉漏水,便會立刻幫忙處理。慢慢地,我便建立及累積了人脈網絡。美國人會稱呼我為handy man,就是甚麼也做得來的意思。」

閱說明書 • 明白生命

如今,Felix因受太太鼓勵,已轉職到酒店賭場當派牌員,在假日仍然替別人修理家居用品、電腦,甚至維修泳池!原來他自小好奇心已特別強烈,極愛閱讀產品說明書,每當購買新電器回家後,他第一時間就是詳細閱讀說明書。「其實泳池也有說明書,若你仔細閱讀,便明白只要維持池水在正常的酸鹼度,便不致長出青苔來,也不會令人患上皮膚病,很簡單!」

聽著Felix分享其歷程,發現他身邊有很多伯樂,一個接一個,而且總在合適的時候出現,這些都是巧合嗎?但願他有天也會拿起「人生說明書」——《聖經》,與生命的創造者溝通,明白這位人生教練為他設計的人生藍圖,活得更精彩!